A tréning elvégzése után a résztvevők rendelkezhetnek azokkal a képességekkel, ismeretekkel, melyekkel az alapítvány munkájában hatékonyan részt tudnak venni, és a különböző szakmai partnerekkel sikeres együttműködést tudnak kialakítani.
Emellett megtanulhatják az ügyfélkezelés eszközeit, kommunikációs kompetenciájuk is fejlődhet, s megismerik az online tudásmegosztó felületek működését is.